Suorahaku on tehokas tapa löytää osaajia tilanteissa, joissa ilmoitushaku ei riitä. Samalla se on kuitenkin poikkeuksellisen herkkä rekrytoinnin muoto: lähestymme ihmisiä, jotka eivät ole aktiivisesti etsimässä uutta työtä, ja vaikutamme heidän uraansa, työnantajamielikuvaan sekä jopa organisaatioiden välisiin suhteisiin. Siksi vastuullisuus ei ole suorahaussa vain lisäarvo, vaan perusedellytys.
Tässä kirjoituksessa avaan, mitä vastuullinen suorahaku tarkoittaa käytännössä, miksi se hyödyttää kaikkia osapuolia ja miten organisaatio voi tunnistaa itselleen sopivan, vastuullisesti toimivan suorahakukumppanin.
Mitä vastuullisuus tarkoittaa suorahaussa?
Vastuullinen suorahaku tarkoittaa ennen kaikkea ihmisten kunnioittamista. Se näkyy läpinäkyvyytenä, rehellisyytenä ja ammattimaisuutena koko prosessin ajan – aina ensimmäisestä yhteydenotosta loppuviestintään saakka.
Kyse ei ole vain siitä, noudatetaanko lakeja ja tietosuojakäytäntöjä (vaikka ne ovatkin ehdoton lähtökohta), vaan siitä, millaisen kokemuksen jätämme ehdokkaalle ja asiakkaalle. Jokainen kohtaaminen rakentaa tai rapauttaa luottamusta.
Ehdokas kaiken keskiössä
Vastuullisessa suorahaussa ehdokas on aidosti prosessin keskiössä – ei vain resurssi tai nimi listalla. Tämä tarkoittaa, että ehdokkaan motiiveja, arvoja ja elämäntilannetta kuunnellaan, eikä häntä yritetä sovittaa väkisin avoimeen rooliin.
Kaikki kontaktit eivät johda rekrytointiin, eikä niiden pidäkään. Silti jokainen ehdokas ansaitsee arvostavan ja ammattimaisen kohtaamisen. Hyvin hoidettu suorahakuprosessi voi jättää positiivisen jäljen, vaikka yhteistyö ei jatkuisi pidemmälle.
Perinteisesti suorahakuun mielletyt salamyhkäisyys ja myyntipuheet voivat tuottaa nopeita tuloksia, mutta pitkällä aikavälillä se heikentää luottamusta ja työnantajamielikuvaa. Vastuullinen suorahaku antaa ehdokkaalle tilaa harkita, kysyä ja tehdä päätös omista lähtökohdistaan.
Vastuullisuus on tasapainottelua – ei yhden osapuolen suosimista
Vastuullinen suorahaku on tasapainottelua asiakkaan ja ehdokkaiden tarpeiden välillä. Hyvä suorahakukonsultti toimii sillanrakentajana: hän ymmärtää asiakkaan liiketoiminnan, tarpeet ja realiteetit, mutta samalla puolustaa ehdokkaan oikeutta saada rehellistä, kunnioittavaa ja avointa kohtelua.
Tämä tasapainottelu vaatii rohkeutta. Joskus se tarkoittaa asiakkaalle sanomista, että roolia, aikataulua tai odotuksia on syytä tarkastella uudelleen. Toisinaan se tarkoittaa ehdokkaalle sen sanoittamista, että tämä tehtävä ei todennäköisesti kohtaakaan hänen osaamistaan tai tavoitteitaan.
Vastuullisuus ei ole kaikkien miellyttämistä, vaan parhaiden mahdollisten päätösten tekemistä pitkällä aikavälillä. Kun molemmat osapuolet voivat luottaa siihen, että konsultti toimii rehellisesti eikä vain aja prosessia maaliin hinnalla millä hyvänsä, syntyy kestävämpiä rekrytointeja.
Viestintä ja aikataulut kulkevat käsi kädessä
Avoin ja selkeä viestintä on yksi tärkeimmistä vastuullisen suorahaun elementeistä. Ehdokkaan tulee tietää:
• miksi häneen ollaan yhteydessä
• millaisesta roolista, organisaatiosta ja kompensaatiosta on kyse
• miten prosessi etenee ja mitä häneltä odotetaan
Myös vaikeat viestit, kuten prosessin päättyminen tai valinnan kohdistuminen toiseen henkilöön tulee hoitaa asiallisesti ja kunnioittavasti. Hiljaisuus ei ole koskaan vastuullista viestintää.
Aikataulut elävät rekrytoinneissa, ja se on ymmärrettävää. Vastuullisuus näkyy kuitenkin siinä, miten muutoksista viestitään. Ehdokkaan aika on yhtä arvokasta kuin asiakkaankin. Pitkittyneet prosessit ilman välitietoa syövät luottamusta ja heikentävät kokemusta.
Sopivan suorahakukumppanin valinta
Yrityksen kannattaa valita suorahakukumppani, jonka toimintaa ohjaavat samat arvot kuin omaa organisaatiota. Hyvä kumppani osaa kuvata selkeästi, miten prosessi etenee, miten viestintä hoidetaan ja miten mahdollisiin muutoksiin reagoidaan.
Tärkeää on myös huolehtia ehdokaskokemuksesta: vastuullinen kumppani kohtaa jokaisen ehdokkaan arvostavasti ja tarjoaa asiallista palautetta, myös silloin kun valinta kohdistuu toiseen henkilöön. Lisäksi kumppanin tulisi ymmärtää roolinsa työnantajamielikuvan rakentajana ja tehdä ratkaisuja, jotka tukevat organisaation mainetta ja houkuttelevuutta myös rekrytoinnin jälkeen.
Vastuullisuus suorahaussa on minulle henkilökohtaisesti tärkeä teema. Uskon, että parhaat rekrytoinnit syntyvät silloin, kun ihmiset kohdataan aidosti ja kunnioittavasti. Jos haluat keskustella siitä, miten vastuullinen suorahaku voisi tukea juuri teidän organisaationne kasvua, jatkan mielelläni keskustelua.
