Laki työelämän tietosuojasta vaatii, että henkilöarvioinneissa käytetään luotettavia testausmenetelmiä, niiden suorittajat ovat asiantuntevia ja testauksella saatavat tiedot ovat virheettömiä – ja että on työnantajan vastuulla varmistaa, että nämä edellytykset toteutuvat.
Paras tapa varmistua siitä, että henkilöarviointi tehdään lain vaatimalla laadulla ja tutkittuun tietoon pohjautuen, on valita psykologin tekemä, monimenetelmäinen psykologinen henkilöarviointi.
Hyvä osoitus asiantuntijuudesta on myös Suomen Psykologiliiton myöntämä henkilöarvioinnin sertifikaatti. Sellainen löytyy myös suurelta osalta Psyconin henkilöarviointeja tekevistä psykologeista.
Psycon on luonut oman sertifikaattiin johtavan koulutusohjelman, josta hyötyvät niin asiakkaat, henkilöarviointeihin osallistuvat kuin asiantuntijat itse, kertoo tutkimusjohtaja Mikael Nederström.
”Haluamme oman ohjelmamme kautta tuottaa asiakkaillemme mahdollisimman laadukasta ja tasalaatuista henkilöarviointia ja syventää psykologiemme osaamista entisestään.”
Sertifiointiohjelma haastoi kokeneen konsultin ajattelua ja työskentelytapoja
Henkilöarviointikonsulttina työskentelevä Toni Budanec on tuore Psyconin koulutusohjelman läpi käynyt ja sertifikaattinsa saanut psykologi. Hän paljastaa, ettei koulutus ollut mikään läpihuutojuttu.
”Ohjelma vaati paljon työtä, mutta siitä sai myös ammennettua valtavasti omaan työntekoon. Tehtävät haastoivat omaa ajattelua todella paljon”, hän kertoo.
Psyconin sertifiointiohjelmaan kuuluu luentojen lisäksi tapaustutkimuksia, tutkimusartikkeleiden lukemista, esseiden kirjoittamista ja keskusteluja. Budanecin mukaan kaikkein antoisinta oli päästä seuraamaan, miten muut ohjelmaan osallistujat tekevät työtään.
”Oli hienoa nähdä, miten muut hoitavat vaikeita keskusteluja, briiffejä ja tulospalavereja. Pistää omaa ajattelua alttiiksi, kun näkee, miten muut näitä asioita tekevät.”
Erityisen arvokasta oli saada kouluttajilta ja muilta osallistujilta palautetta omista työskentelytavoista.
”Tätä työtä tehdään paljon yksin. On aina opettavaista, kun joku valottaa omia kuolleita kulmia tai antaa vahvistusta siitä, että tekee asioita hyvin. Se oli välillä rankkaa, mutta myös harvinainen mahdollisuus”, hän naurahtaa.
Seitsemän vuotta Psyconilla työskennellyt Budanec kokee, että sertifiointikoulutus osui juuri oikeaan kohtaan hänen urallaan.
”Pääsin haastamaan jo opittuja asioita ja jalostamaan sitä, mitä olen kerännyt työssä tähän asti.”
Ohjelma kattaa henkilöarvioinnin koko kaaren
Psyconin henkilöarvioinnit ja valitut menetelmät perustuvat aina tieteelliseen tutkimukseen ja omaan kehitystyöhön. Vaikka sertifiointiohjelmassa käsitellään paljon teoriaa ja menetelmien takana olevaa tiedettä, ei henkilöarviointien käytännön toteutustakaan ole unohdettu.
”Ohjelmassa syvennytään myös siihen, millaisia kriteereitä arvioinnille määritellään, mitä raportteihin kirjoitetaan ja miten palautetta annetaan. Eli käydään läpi koko henkilöarvioinnin kaari”, kuvailee Nederström.
Psyconin sertifiointiohjelman laatimisessa on ollut mukana kasvatustieteilijä sekä suuri joukko talon seniorikonsultteja.
”Seniorikonsultit ovat saaneet itsekin hyviä oivalluksia tässä, eli oppimista on tapahtunut kahteen suuntaan. Kun joutuu kertomaan ja perustelemaan muille, miksi tekee asioita tietyllä tavalla, se ravistelee tehokkaasti”, Nederstöm sanoo.
Tilaa ohjelmassa saavat myös erilaiset ongelmatilanteet ja henkilöarvioinnin etiikka. Niiden ohella tärkeä teema on yhdenvertaisuuden toteutuminen.
Nederström huomauttaa, että monimenetelmäinen psykologinen henkilöarviointi on jo itsessään keino tukea yhdenvertaisuuden toteutumista ja välttää vääristymiä.
”Henkilöarviointi tuottaa paljon yhdenvertaista tietoa työnhakuprosessiin, koska menemme syvälle pään sisälle asioihin, jotka määrittävät työssä menestymistä pinnallisten tekijöiden sijaan. On työnhakijan etu, että häntä mittaillaan monella eri tavalla monelta eri suunnalta. Eri menetelmien yhdistelmästä saadaan oikeasti luotettavia tuloksia.”
Ihmisosaamista tarvitaan työelämässä nyt enemmän kuin koskaan
Sertifiointikoulutus antaa paljon siihen osallistuville psykologeille, mutta sekä Budanec että Nederström uskovat, että siitä hyötyvät ennen kaikkea Psyconin asiakkaat.
Psykologisen osaamisen, asiakasorganisaatioiden ymmärryksen ja sujuvan arviointikokemuksen yhdistelmä varmistaa, että rekrytoinnin tai osaamisen kehittämisen tueksi saadaan laadukasta ja käyttökelpoista tietoa.
Tieto yksilön vahvuuksista ja kehityskohteista tulee tarpeeseen yhä nopeammin muuttuvassa työelämässä. Budanecin mukaan organisaatioissa onkin alettu ymmärtää entistä paremmin, kuinka suuri merkitys työn psykologisella ulottuvuudella on.
”Rutiininomaisia tehtäviä on entistä vähemmän ja soveltamista ja oppimiskykyä vaativia töitä taas entistä enemmän. Työnantajat eivät mietikään enää pelkästään työntekijöiden osaamista vaan kaikkea muuta, mitä pääkopassa pitäisi olla”, hän kertoo.
Ymmärrystä ihmisistä ja heidän käyttäytymisestään tarvitaan, sillä ihmismieli ei muutu samaan tahtiin työelämän kanssa.
”Psykologiset perustekijät ovat edelleen samat, ja siksi ihmisosaamisella on merkitystä”, Nederström kiteyttää.
Teksti: Lotta Heikkeri
Henkilöarvioinnin sertifikaatti
Suomen Psykologiliitto on kehittänyt sertifiointijärjestelmän henkilöarvioinnin ammattilaisille. Sertifikaatti perustuu Psykologiliiton määrittelemiin kriteereihin ja on osoitus henkilöarvioijan ammattitaidosta. Psykologisiin henkilöarviointeihin pätevöittävä sertifikaatti voidaan myöntää vain psykologeille.
Sertifikaatin saadakseen henkilöarviointien tekijän on käytävä läpi täydennyskoulutusta noin kymmenen opintopisteen verran. Psycon on laatinut oman sertifiointiin johtavan koulutusohjelmansa, jonka sisällöllä ja laajuudella on Psykologiliiton hyväksyntä.